{"id":3,"date":"2019-12-03T23:07:56","date_gmt":"2019-12-03T23:07:56","guid":{"rendered":"http:\/\/agenciagersw.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-04-20T22:24:41","modified_gmt":"2024-04-20T22:24:41","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agenciagersw.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de los Datos Personales"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONSIDERACIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conscientes de la importancia que tiene la protecci\u00f3n y el buen manejo de la informaci\u00f3n personal suministrada los titulares de la informaci\u00f3n, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. S.A.S., &#8211; en adelante GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., quien act\u00faa como responsable de la informaci\u00f3n recibida, ha dise\u00f1ado la presente pol\u00edtica y procedimientos que en conjunto permiten hacer un uso adecuado de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, el cual desarrolla el derecho fundamental al h\u00e1beas data, referido al derecho que tienen todos los ciudadanos de conocer, actualizar, rectificar los datos personales que existan sobre ella en bases de datos y en archivos tanto de bases p\u00fablicas como privadas, lo cual se relaciona indefectiblemente con el manejo y tratamiento de la informaci\u00f3n que los receptores de informaci\u00f3n personal deben tener en cuenta. Dicho derecho se ha desarrollado mediante la expedici\u00f3n de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, con base en los cuales GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. en calidad de RESPONSABLE de los datos personales que recibe, maneja y trata la informaci\u00f3n y procede as\u00ed a expedir la presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, la cual se pone en conocimiento del p\u00fablico para que conozcan la manera como GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. trata su informaci\u00f3n. Lo dispuesto en la presente pol\u00edtica de tratamiento de datos personales es de obligado cumplimiento por parte de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., sus administradores, trabajadores, contratistas y terceros con los que GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. entable relaciones de cualquier \u00edndole.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>OBJETIVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con la implementaci\u00f3n de esta pol\u00edtica, se pretende garantizar la reserva de la informaci\u00f3n y la seguridad sobre el tratamiento que se le dar\u00e1 a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. ha obtenido legalmente informaci\u00f3n y datos personales conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data. Asimismo, a trav\u00e9s de la expedici\u00f3n de la presente pol\u00edtica se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del art\u00edculo 17 de la referida ley.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Autorizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato para llevar a cabo el tratamiento. Esta puede ser escrita, verbal o mediante conductas inequ\u00edvocas que permitan concluir de forma razonable que el titular otorg\u00f3 autorizaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Base de Datos:<\/strong>&nbsp;Es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de tratamiento, electr\u00f3nico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formaci\u00f3n, almacenamiento, organizaci\u00f3n y acceso.<\/li><li><strong>Consulta:<\/strong>&nbsp;Solicitud del titular del dato o de las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para conocer la informaci\u00f3n que reposa sobre \u00e9l en bases de datos o archivos.<\/li><li><strong>Dato personal:<\/strong>&nbsp;Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Estos datos se clasifican en sensibles, p\u00fablicos, privados y semiprivados.<\/li><li><strong>Dato personal sensible:<\/strong>&nbsp;Informaci\u00f3n que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos (huellas dactilares, entre otros).<\/li><li>Para efectos de la presente pol\u00edtica, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. advierte el car\u00e1cter facultativo que tiene el titular del dato personal para suministrar este tipo de informaci\u00f3n en los casos en los cuales, eventualmente, puedan solicitarse.<\/li><li><strong>Dato personal p\u00fablico:<\/strong>&nbsp;Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados o privados. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, registros p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidos a reserva, los relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Son p\u00fablicos los datos personales existentes en el registro mercantil de las C\u00e1maras de Comercio (Art\u00edculo 26 del C.Co.).<\/li><li>Asimismo, son datos p\u00fablicos, los que, en virtud de una decisi\u00f3n del titular o de un mandato legal, se encuentren en archivos de libre acceso y consulta. Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusi\u00f3n a informaci\u00f3n general, privada o personal.<\/li><li><strong>Dato personal privado.<\/strong>&nbsp;Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para la persona titular del dato. Ejemplos: libros de los comerciantes, documentos privados, informaci\u00f3n extra\u00edda a partir de la inspecci\u00f3n del domicilio.<\/li><li><strong>Dato personal semiprivado.<\/strong>&nbsp;Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento e incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las relaciones con las entidades de la seguridad social.<\/li><li><strong>Responsable del Tratamiento:<\/strong>&nbsp;Persona que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/li><li><strong>Encargado del tratamiento:<\/strong>&nbsp;Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento.<\/li><li>Estar&nbsp;<strong>\u201cAutorizado\u201d<\/strong>, es GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. y todas las personas bajo la responsabilidad del mismo, que por virtud de la autorizaci\u00f3n y de la Pol\u00edtica tienen legitimidad para someter a tratamiento los datos personales del titular. El Autorizado incluye al g\u00e9nero de los Habilitados.<\/li><li><strong>\u201cHabilitaci\u00f3n\u201d<\/strong>&nbsp;o estar&nbsp;<strong>\u201cHabilitado\u201d<\/strong>, es la legitimaci\u00f3n que expresamente y por escrito mediante contrato o documento que haga sus veces, otorgue GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. a terceros, en cumplimiento de la ley aplicable, para el tratamiento de datos personales, convirtiendo a tales terceros en encargados del tratamiento de los datos personales entregados o puestos a disposici\u00f3n.<\/li><li><strong>Reclamo:<\/strong>&nbsp;Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o cuando adviertan que existe un presunto incumplimiento del r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos, seg\u00fan el art\u00edculo Art. 15 de la Ley 1581 de 2012.<\/li><li><strong>Titular del dato:<\/strong>&nbsp;Es la persona natural a que se refieren la informaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Tratamiento:<\/strong>&nbsp;Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales como, entre otros, la recolecci\u00f3n, el almacenamiento, el uso, la circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de esa clase de informaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Transmisi\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro (transmisi\u00f3n nacional) o fuera de Colombia (transmisi\u00f3n internacional) y que tiene por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.<\/li><li><strong>Transferencia:<\/strong>&nbsp;La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/li><li><strong>Requisito de procedibilidad:<\/strong>&nbsp;El titular o causahabiente s\u00f3lo podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento, lo anterior seg\u00fan el Art\u00edculo 16 de la Ley 1581 de 2012.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos personales debe realizarse respetando las normas generales y especiales sobre la materia y para actividades permitidas por la ley. En consecuencia, se aplican para efectos de la presente pol\u00edtica, los siguientes principios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Principio de legalidad:<\/strong>&nbsp;El tratamiento de datos es una actividad reglamentada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/li><li><strong>Principio de finalidad:<\/strong>&nbsp;El tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley.<\/li><li><strong>Principio de libertad:<\/strong>&nbsp;El tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li><li><strong>Principio de veracidad o calidad:<\/strong>&nbsp;La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li><li><strong>Principio de transparencia:<\/strong>&nbsp;En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li><li><strong>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong> El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la ley.<\/li><li><strong>Principio de seguridad:<\/strong>&nbsp;La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li><li><strong>Principio de confidencialidad: <\/strong>Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Todo nuevo proyecto al interior de la Organizaci\u00f3n, que implique el Tratamiento de Datos Personales deber\u00e1 ser consultado con la Gerencia, que es la persona y dependencia encargada de la funci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos para asegurar el cumplimiento de la pol\u00edtica y de las medidas necesarias para mantener la confidencialidad del dato personal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En concordancia con las disposiciones legales vigentes, son derechos de los titulares de la informaci\u00f3n personal los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error.<\/li><li>Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. salvo en aquellos casos en los que legalmente el Responsable est\u00e1 liberado de tener autorizaci\u00f3n para tratar los datos del titular.<\/li><li>Derecho a ser informado por GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.<\/li><li>Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data.<\/li><li>Derecho a revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de alg\u00fan dato cuando considere que GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. no ha respetado sus derechos y garant\u00edas constitucionales.<\/li><li>Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS..<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n y\/o datos personales que recolectamos de usted, son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipo de persona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Natural: nombres y apellidos, tipo de identificaci\u00f3n, n\u00famero de identificaci\u00f3n, g\u00e9nero, estado civil y fecha de nacimiento, correo electr\u00f3nico, datos financieros (cuentas bancarias).<\/p>\n\n\n\n<p>Jur\u00eddica: raz\u00f3n social, NIT, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, celular, correo electr\u00f3nico, pa\u00eds, ciudad, datos financieros (cuentas bancarias).<\/p>\n\n\n\n<p>GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. se reserva el derecho a mejorar, actualizar, modificar, suprimir cualquier tipo de informaci\u00f3n, contenido, dominio o subdominio, que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligaci\u00f3n de preaviso, entendi\u00e9ndose como suficiente con la publicaci\u00f3n en los sitios web de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS.. Para la soluci\u00f3n de peticiones legales o internas y para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuevos servicios o productos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>TRATAMIENTO, ALCANCE Y FINALIDADES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. informa a los titulares que los datos recolectados de nuestros clientes, contratistas y proveedores podr\u00e1n ser utilizados para las siguientes finalidades. El tratamiento podr\u00e1 realizarlo GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. directamente o por intermedio de sus contratistas, consultores, asesores y\/o terceros encargados del tratamiento de datos personales, para que lleven a cabo cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento,uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n, clasificaci\u00f3n, transferencia y transmisi\u00f3n (el \u201cTratamiento\u201d) sobre la totalidad o parte de sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"I\"><li>La sustentaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual establecida con GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS..<\/li><li>La prestaci\u00f3n de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos.<\/li><li>La realizaci\u00f3n de todas las actividades relacionadas con el servicio o producto, se incluir\u00e1 en una lista de correos electr\u00f3nicos para el env\u00edo del bolet\u00edn.<\/li><li>Enviar informaci\u00f3n sobre cambios en las condiciones de los servicios y productos adquiridos, y notificarle sobre nuevos servicios o productos.<\/li><li>Gestionar sus solicitudes, aclaraciones, e investigaciones.<\/li><li>Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar h\u00e1bitos de consumo<\/li><li>El afinamiento de los filtros de seguridad y las reglas de negocio en las transacciones comerciales; confirmar, procesar dichas transacciones, con su entidad financiera, con nuestros proveedores de servicios y con usted mismo.<\/li><li>Realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.<\/li><li>El env\u00edo, por medios tradicionales y electr\u00f3nicos, de informaci\u00f3n t\u00e9cnica, operativa y comercial de productos y servicios ofrecidos por GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., sus asociados o proveedores, actualmente y en el futuro.<\/li><li>La solicitud de encuestas de satisfacci\u00f3n, que no queda obligado a contestar.<\/li><li>Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas por GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. con sus clientes al momento de adquirir nuestros servicios y productos.<\/li><li>Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por organismos de control y dem\u00e1s autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los datos personales.<\/li><li>Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS..<\/li><li>Efectuar consultas en distintas bases de datos y fuentes autorizadas (como listas OFAC, ONU, entre otras) necesarias para el control y prevenci\u00f3n de fraudes o delitos relacionados con el lavado de activos, de acuerdo con nuestras pol\u00edticas de prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de riesgos &#8211;&nbsp;<strong>SARLAFT<\/strong>.<br><br><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>PROCESO DE AUTORIZACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO DE DATOS <\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 previa autorizaci\u00f3n del titular del dato, salvo en los eventos en los cuales el dato es de naturaleza p\u00fablica. Para esto, se ha implementado un formato de autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos, el cual deber\u00e1 ser diligenciado por el titular de la informaci\u00f3n en el momento mismo en que entrega su informaci\u00f3n personal. En dicha autorizaci\u00f3n se explica el alcance y las finalidades del tratamiento de los datos personales, se hace alusi\u00f3n a la autorizaci\u00f3n por otro, los datos de menores de edad y datos sensibles, as\u00ed como tambi\u00e9n se define el canal de atenci\u00f3n de los titulares que desean ejercer los derechos contemplados dentro del h\u00e1beas data y, se indica el lugar en el cual se encuentra alojada la presente pol\u00edtica. Para efectos de adelantar el tratamiento de los datos, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. emplea todas las actividades tendientes a conservar la confidencialidad de la informaci\u00f3n.<br><br>La autorizaci\u00f3n se obtendr\u00e1 a trav\u00e9s de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tal como la p\u00e1gina web, formularios, formatos, actividades presenciales o por medio de redes sociales, etc. La autorizaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 obtenerse a partir de conductas inequ\u00edvocas del titular del dato que permitan concluir de manera razonable que \u00e9ste otorg\u00f3 autorizaci\u00f3n para el tratamiento de su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted nos suministra informaci\u00f3n personal sobre una persona distinta a usted, como su c\u00f3nyuge o un compa\u00f1ero de trabajo, entendemos que usted cuenta con la autorizaci\u00f3n de dicha persona para suministrarnos sus datos; y no verificamos, ni asumimos la obligaci\u00f3n de verificar la identidad del usuario\/cliente, ni veracidad, vigencia, suficiente y autenticidad de los datos de cada uno de ellos, proporcione. En virtud de lo anterior, no asumimos responsabilidad por da\u00f1os o prejuicios de toda naturaleza que pudiera tener origen en la falta de veracidad, homonimia o a la suplantaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de la identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Datos Personales recolectados ser\u00e1n objeto de tratamiento manual o automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros o bases de datos (en adelante, el \u00abFichero\u00bb) de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., bien sea en calidad de encargado del tratamiento y responsable de la protecci\u00f3n de los datos. Para determinar el t\u00e9rmino del tratamiento se considerar\u00e1n las normas aplicables a cada finalidad y los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando al momento de prestar el servicio el titular se encuentre acompa\u00f1ado de menores de edad o de personas consideradas con discapacidad, y en los que se produzca la recolecci\u00f3n de sus datos personales, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. solicitar\u00e1 siempre la autorizaci\u00f3n de quien tenga la representaci\u00f3n legal del menor. Ahora bien, si se entrega informaci\u00f3n personal de la poblaci\u00f3n aqu\u00ed mencionada sin ser el representante legal, usted manifiesta que cuenta con la autorizaci\u00f3n del representante legal respectivo, asumiendo directamente la responsabilidad que ello acarrea. GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. propender\u00e1 porque en todo momento se respeten los derechos de los mismos, y su inter\u00e9s superior y prevalente. El representante deber\u00e1 garantizarles el derecho a ser escuchados y valorar su opini\u00f3n del tratamiento teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad de los menores de edad. Se informa a los representantes, del car\u00e1cter facultativo de responder preguntas sobre datos de los menores de edad. Los datos de los menores de edad, comprendidos en una categor\u00eda especial de protecci\u00f3n, se tratar\u00e1n conforme lo dispone la legislaci\u00f3n aplicable en la materia y de acuerdo con lo dispuesto en nuestra pol\u00edtica de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usted elige eliminar su informaci\u00f3n, en la medida de lo permitido por la ley, conservaremos en nuestros archivos cierta informaci\u00f3n personal con el objeto de identificar contable y tributariamente los datos de las transacciones realizadas, prevenir el fraude, resolver disputas, investigar conflictos o incidencias, hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y condiciones de uso y cumplir con requisitos legales. No obstante, en el momento en que usted decida revocar su autorizaci\u00f3n, la informaci\u00f3n alojada no ser\u00e1 utilizada para las finalidades aqu\u00ed previstas, solamente en los t\u00e9rminos estrictamente necesarios y definidos en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>Riesgos de Seguridad que debe tener en cuenta cuando realiza transacciones en Internet:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"I\" start=\"10\"><li>Se puede presentar que un usuario sea enga\u00f1ado por medio de correos electr\u00f3nicos o alg\u00fan enga\u00f1o de servidores DNS, para visitar un sitio falso que presente el mismo dise\u00f1o, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando informaci\u00f3n del tarjeta habiente. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los dominios conocidos para disminuir los riesgos.<\/li><li>Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la transacci\u00f3n, tenga instalado sin conocimiento previo, alg\u00fan software esp\u00eda o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture informaci\u00f3n de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior, se recomienda en lo posible que la transacci\u00f3n sea realizada en el computador de la casa o la oficina.<\/li><li>Se podr\u00eda presentar suplantaci\u00f3n del titular que el titular se niegue haberlo enviado y\/o recibido la transacci\u00f3n y sea utilizada por un tercero.<\/li><li>Se recomienda que desde el equipo donde realizan transacciones electr\u00f3nicas, tenga un antivirus actualizado y activo para mitigar los riesgos de fraude.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Si la informaci\u00f3n personal fue recolectada o suministrada con anterioridad al 30 de julio de 2013 y usted no manifest\u00f3 su oposici\u00f3n para que sus datos personales sean transferidos, se entender\u00e1 que ha otorgado su consentimiento. En el evento en que desee ratificar su consentimiento o manifestar su negativa lo puede indicar a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:notificaciones@consultoresjuridicosrb.com\">notificaciones@consultoresjuridicosrb.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que otros sitios web, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. utiliza ciertas tecnolog\u00edas, tales como cookies, y device fingerprinting, que nos permiten hacer de su visita a nuestro sitio m\u00e1s f\u00e1cil y eficiente, suministr\u00e1ndole un servicio personalizado y reconoci\u00e9ndole cuando usted vuelva a nuestro sitio. Para efectos del presente Aviso de Privacidad \u00abcookies\u00bb se identificar\u00e1 como los archivos de texto de informaci\u00f3n que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"I\" start=\"12\"><li>Los sitios web pueden permitir publicidad o funciones de terceros que env\u00eden \u00abcookies\u00bb a las computadoras de los titulares.<\/li><li>Las cookies se asocian \u00fanicamente con un usuario an\u00f3nimo y su ordenador, y no proporcionan por s\u00ed el nombre y apellidos del mismo, en muchos casos, usted podr\u00e1 navegar por cualquiera de los sitios web de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. an\u00f3nimamente. Cuando usted accede a cualquier sitio web de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., se graba su direcci\u00f3n IP (la direcci\u00f3n de Internet de su ordenador), para que nos d\u00e9 una idea de qu\u00e9 partes del sitio web visita y cu\u00e1nto tiempo pasa en cada secci\u00f3n. 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Por lo tanto, a dicha direcci\u00f3n podr\u00e1n enviar sus solicitudes, las cuales se tratar\u00e1n conforme lo dispone la Ley 1581:<\/p>\n\n\n\n<p>Consultas: Los titulares o sus causahabientes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del titular que repose en nuestra base de datos. GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. suministrar\u00e1 a estos toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular. La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, y se se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p>Reclamos: El titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podr\u00e1n presentar un reclamo ante GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/li><li>Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/li><li>El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado y se se\u00f1alar\u00e1 la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li><li>En todo caso, el titular o el causahabiente s\u00f3lo podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS..<\/li><li>El \u00e1rea responsable para efectuar la recepci\u00f3n y tr\u00e1mite de las reclamaciones es la Gerencia de Seguridad de la Informaci\u00f3n.<\/li><li>La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>DATOS DE RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Raz\u00f3n social: GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. S.A.S<\/p>\n\n\n\n<p>Direcci\u00f3n: Cra 5 No 15 43 oficina 201 Neiva Huila &#8211; Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p>Correo Electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:notificaciones@consultoresjuridicosrb.com\">info@agenciagersw.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Tel\u00e9fono: (+57 ) 3115805542<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e1gina web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.consultoresjuridicosrb.com\">www. agenciagersw.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>PREGUNTAS O SUGERENCIAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolecci\u00f3n, tratamiento o transferencia de su informaci\u00f3n personal, o consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n por favor env\u00edenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:info@agenciagersw.com\">info@agenciagersw.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mayor informaci\u00f3n, sobre GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS., la identidad, domicilio y formas de contacto puede consultarlo en la siguiente direcci\u00f3n <a href=\"http:\/\/www.consultoresjuridicosrb.com\">www. agenciagersw.com<\/a>. Este sitio web, tiene consigo mismo los t\u00e9rminos y condiciones, aplicables a los servicios y productos publicados los cuales pueden ser consultados en cualquier momento para mayor informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VIGENCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as\u00ed como a buenas pr\u00e1cticas del sector del turismo y los dem\u00e1s sectores de la econom\u00eda que hacen parte del grupo empresarial. En dichos supuestos, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. anunciar\u00e1 en esta p\u00e1gina los cambios introducidos con razonable antelaci\u00f3n a su puesta en pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica fue modificada y publicada en los sitios web de GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. el 17 de Abril de 2020 y entra en vigencia a partir de la fecha de publicaci\u00f3n. La \u00faltima actualizaci\u00f3n se realiz\u00f3 el d\u00eda 10 de Abril de 2021.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONSIDERACIONES GENERALES Conscientes de la importancia que tiene la protecci\u00f3n y el buen manejo de la informaci\u00f3n personal suministrada los titulares de la informaci\u00f3n, GERSWEB CONCEPTO MULTIMEDIA SAS. 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